Ответы на часто задаваемые вопросы

Для чего нужен ваш сайт?
Каждый из обменных пунктов, присутствующих на нашем сайте, был тщательно проверен перед добавлением, при этом команда ExNode непрерывно следит за надлежащим исполнением обменными пунктами своих обязательств. Это минимизирует риски при проведении финансовых операций в обменных пунктах, расположенных в мониторинге. В случае ненадлежащего исполнения обменным пунктом своих обязательств, к нему может быть применен ряд мер, стимулирующих обменный пункт к решению вопроса.

Как давно работает ExNode?
Мониторинг обменников ExNode был запущен в работу 2 года назад - 4 Января 2019
Я являюсь владельцем обменного пункта. Как мне добавить его на ExNode?
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами участия обменных пунктов в нашем мониторинге по следующей ссылке.
Является ли ExNode гарантом сделок?
Мониторинг обменных пунктов ExNode не является гарантом сделок, проводимых между пользователями и представленными обменными сервисами, это исключительно информационный ресурс, который позволяет пользователям самостоятельно проводить объективную оценку всего обменного рынка. ExNode не рекламирует никакие отдельные обменные пункты, в том числе не проводит специальных промоакций для обменных пунктов.

Никакой из обменных сервисов, размещенных на ExNode юридически никак не связан и не подконтролен ExNode. Решение о проведении обменных операций принимается пользователями самостоятельно, исходя из предоставленных мониторингом данных: актуальных курсах обменов, отзывах пользователей, возраста обменников, срока размещения в мониторинге. Также ExNode не имеет информации о производимых операциях между пользователями и обменными пунктами, в том числе об условиях сделок, объемах и их количестве.

Исходя из этого мониторинг не может быть гарантом обменных сделок. Если вам требуется услуга гаранта, мы рекомендуем обратиться в один из известных сервисов безопасных сделок.

Как осуществить выгодный обмен?
Для проведения выгодных обменных операций нужно выполнять ряд простых действий:
- Определитесь с выбором валютной пары для обмена;
- Кликните по названиям необходимых валют на панели слева (например, в колонке "Отдадите" выберите WMZ, а в "Получите" — WMR);
- После этого вы автоматически перейдете на страницу с предложениями обменных пунктов и сможете приступить к выбору наиболее оптимального обменника с подходящим курсом и резервом.
- Выберите подходящий обменный пункт, предварительно убедившись, что данный обменник располагает достаточным резервом валюты для проведения обменной операции.
- Посмотрите последние отзывы об обменном пункте, чтобы убедиться в работоспособном состоянии обменника и отсутствии у него проблем;
- Кликните по строке с названием интересующего обменного пункта. После этого в новом окне автоматически откроется главная страница обменного сайта;
- Произведите необходимые действия для обмена на сайте выбранного обменника;
- По желанию: оставьте свой отзыв о работе обменника в нашем мониторинге.
Всем ли обменникам на ExNode можно доверять?
Каждый из обменных пунктов, присутствующих на нашем сайте, был тщательно проверен перед добавлением, при этом команда ExNode непрерывно следит за надлежащим исполнением обменными пунктами своих обязательств. Это минимизирует риски при проведении финансовых операций в обменных пунктах, расположенных в мониторинге. В случае ненадлежащего исполнения обменным пунктом своих обязательств, к нему может быть применен ряд мер, стимулирующих обменный пункт к решению вопроса.

Наши пользователи, столкнувшись с проблемой при обмене в каком-либо из обменных пунктов, размещенных на ExNode, могут опубликовать негативный отзыв на нашем сайте. Благодаря высокой популярности нашего сервиса обменные пункты дорожат репутацией на ExNode,  и администраторы, получив оповещение о жалобе пользователя, заинтересованы в ее скорейшем разрешении. При появлении у какого-либо из обменных пунктов 3-х и более негативных отзывов, ExNode автоматически отключает такой сервис в целях безопасности. Кроме того, если у наших пользователей возникают проблемы с каким-либо из обменников, мы можем временно исключить такой сервис из рейтинга до решения всех проблем. 

Несмотря на то, что мы тщательно проверяем все обменные пункты перед включением на мониторинг, пожалуйста, имейте в виду, что, переходя на сайт любого из обменников, вы оказываетесь на ресурсе, юридически никак не связанном и не подконтрольном ExNode, поэтому компания ExNode не несет никаких обязательств в случае потери средств в результате каких-либо действий со стороны обменных пунктов. Проверка обменных пунктов, осуществляемая ExNode при включении в мониторинг, выполняется по множеству параметров и доказала свою эффективность.


Для чего нужна функция "Обратный обмен"?
Функция "Обратный обмен" меняет местами выбранные валюты "Отдадите" и "Получите". Это может быть полезно для быстрого определения маржи — разницы покупки и продажи валюты, а также для слежения за состоянием обменного рынка.
Что означают крупные зеленые значки возле названий обменников?
В нашем мониторинге присутствуют специальные метки, которые указываются в случаях, если условия обслуживания в заданном обменном пункте отличаются от стандартных. При наведении на такую метку можно увидеть дополнительную информацию и условия.
Почему оставляю отзыв, а он не появляется на странице отзывов Обменника?
По-видимому, вы не активировали ваш отзыв по e-mail. Неактивированные отзывы не отображаются на сайте и автоматически удаляются из базы спустя 7 дней. Если вы не обнаружили письмо для активации в папке Входящие, проверьте папку Спам.
Почему мой отзыв удален?
Администрация мониторинга вправе удалить отзывы, которые:
  1. дублируют другой отзыв пользователя;
  2. содержат обесцененную лексику, оскорбления и другую подобную информацию, унижающую честь и достоинство человека;
  3. содержат призывы к военным действиям или сепаратизму, расизму, классовой вражде и/или информацию об этом;
  4. содержат информацию по употреблению алкогольных напитков, наркотических, фармакологических препаратов или табакокурению;содержат ложную информацию или домыслы пользователя;
  5. содержат информацию рекламного характера;
  6. написаны пользователем с целью получения финансовой или иной выгоды.

Ответы на вопросы по нашей партнерской программе доступны в партнерском аккаунте после прохождения авторизации. Любые другие вопросы, касающиеся сервиса ExNode вы можете задать нам через форму обратной связи. Особенно популярные вопросы мы публикуем на этой странице.